Должностные обязанности:
Требования:
Условия:
ВАЖНО: все графики указаны по московскому времени.
Звоните по телефонам:
Требования, предъявляемые к соискателю, более чем выполнимы и разумны, и практически ни у кого не вызовут затруднений. Какими же качествами должен обладать человек, ищущий вакансию оператора сall-центра? Перечислим основные из них:
Так как оператор call-центра, в связи со спецификой своей работы, должен постоянно развиваться и приобретать новые коммуникативные навыки, в нем непременно должна присутствовать тяга к новым знаниям и желание совершенствоваться. Это приведет и к его личному развитию, и к успеху всей компании.
Чтобы продемонстрировать серьезность и профессионализм, необходимо уметь правильно и доступно выражать свои мысли. Чтобы беседующий с оператором call-центра человек правильно понял его и согласился на дальнейшее сотрудничество, тот должен доходчиво объяснить суть вопроса, избегая слов-паразитов и излишне просторечных выражений. Поэтому, выбирая вакансию оператора call-центра, трезво оцените свои коммуникативные способности.
В любой работе возможны конфликтные ситуации, и оператор call-центра не исключение. В таком случае важно проявить вежливость и спокойствие, а также приложить все усилия, чтобы ситуация разрешилась благополучным образом. Кроме того, не стоит нервничать и переживать о том, что подумал о вас человек на другом конце провода. Если вы грамотно выполняете свои обязанности и соблюдаете все правила работы, то претензий в ваш адрес возникнуть не может.
Очень важно уметь быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и не теряться при каких-либо затруднениях в разговоре. Подобный навык, разумеется, приходит с опытом, однако изначально лучше подготовить себя к тому, что, выбрав вакансию оператора call-центра, вам придется проявлять сообразительность и некоторую активность.
Что же касается плюсов такой работы, то вакансия оператора call-центра привлекательна, прежде всего, удобным графиком работы. Чаще всего человек сам может выбрать лучший для него распорядок и выполнять свои обязанности, не нанося вреда личной жизни, учебе или другой сопутствующей деятельности. Заработная плата обычно зависит от графика и объема выполняемой работы и может варьироваться в разных пределах. Рабочее место снабжается всеми необходимыми и, к тому же, несложными в пользовании устройствами, поэтому затруднений в пользовании техникой не возникнет.
Если вы изучили всю изложенную выше информацию и поняли, что вам интересна вакансия оператора call-центра в СПб, то, зайдя на наш сайт, вы, несомненно, попали по адресу. Наша компания готова предложить вам весьма достойные условия работы в сплоченном и дружном коллективе, а также всё необходимое для развития и профессионального роста. Колл Центр (call center) «Контакт Сервис»
