Контакт-центр - Услуги - Приём звонков

Звонок с сайта заказать

Обработка звонков с сайта в 2 раза быстрее, чем офисный сотрудник.
Профессиональный колл-центр с опытом более 16 лет.

Сервис «звонок с сайта», который ещё называют функцией click-2-call, даёт возможность вашим клиентам, посетившим сайт, сделать заказ обратного звонка в удобное для них время.

А также сделать вызов напрямую в вашу компанию прямо в окне браузера.

Это весьма удобный, оперативный и современный способ получить нужную информацию или сделать заказ. Подобная форма общения вызывает доверие к компании. Главным образом, за счет того, что консультация «звонок с сайта» обходится для пользователя совершенно бесплатно.

Виды сервиса «звонок с сайта»

Различают два типа звонка с сайта по способу их выполнения:

• Заказ обратного вызова: клиент заполняет форму, пишет контактный номер и время консультации. После чего остаётся только дождаться звонка от оператора!
• Звонок через браузер: посетитель нажимает кнопку соединения и ждёт ответа сотрудника.

Также выделяют два варианта звонков с сайта в зависимости от того, каким оператором связи вы пользуетесь:

• Независимый сервис, когда не имеет значения, какой у пользователя оператор;
• Зависимый сервис – элемент комплексной услуги, для получения которой необходимо быть абонентом конкретного оператора.

Независимый сервис как основа системы звонка с сайта в формате «один клик» — более современный и удобный способ связи.

Схема работы

• Шаг 1

  Оставляем заявку на сайте.

• Шаг 2

  Мы считаем стоимость услуг, высылаем коммерческое предложение.

• Шаг 3

  Если всё устраивает заключаем договор

• Шаг 4

  Подготавливаем базу данных или берем вашу для прозвона.

• Шаг 5

  Разрабатываем скрипт разговора

• Шаг 6

  Запускаем проект в работу, делаем тестовый прозвон, дорабатываем скрипты продаж.

• Шаг 7

  Запускаем проект в работу:
  1) Совершаем целевые звонки;
  2) Котролируем качество диалогов;
  3) Вносим изменения в скрипт;
  4) Предоставляем отчестность;

• Шаг 8

  Результат работы:
  1)Предоставления новых клиентов;
  2)Обратная связь от рынка;
  3)Актуализированная БД;
  4)Массовый охват ЦА за короткий срок;
  5)Ежедневная равномерная подача "тёплых лидов";
  6) Увеличение объёма продаж на 5% и выше;

Радуемся результату :)

Преимущества услуги:

• Возможность связаться с вашим клиентом сразу по заполнении формы или в течение времени, указанного им;
• Автоматическое соединение: оператору не нужно запоминать/набирать номер;
• Оперативное получение посетителем информации;
• Бесплатные входящие вызовы для клиента;
• Увеличение числа обращений и последующих продаж;
• Опция записи всех разговоров.

Чем еще привлекательна функция «звонок через браузер»?

• Удобство для клиента: ему не нужно искать контакты компании, набирать длинные номера или заполнять форму.
• Высокий уровень обслуживания: посетители сами определяют время для звонка и совершают бесплатные вызовы.
• Оптимизация работы сотрудников: предусмотрена настройка направления звонков с учётом времени суток и дней недели.
• Увеличение продаж: чем быстрее посетитель сайта получит консультацию, тем выше вероятность его превращения в клиента.

---

Оставить заявку  Калькулятор услуг

---

Хотите узнать больше о том, что такое конверсия продаж, что сделать для её роста?

Звоните нам:

8 (495) 150-22-22

8 (812) 407-22-22

8 (800) 350-21-22

Специалисты call центра «Контакт Сервис» расскажут, как сделать ваш бизнес эффективнее, быстро повысить конверсию и увеличить продажи.