боковая кнопка
Контакт-центр - Услуги - Приём звонков

Прием и обработка заказов

Бесплатная консультация менеджера
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.

Занимаетесь реализацией товаров и услуг? Создали интернет-магазин и настроили рекламу?Необходимо принимать и обрабатывать заказы в режиме 24/7?

Для этого нужно привлечь квалифицированных специалистов, которые будут отвечать на все вопросы ваших клиентов и осуществлять прием и обработку заказов. Они должны иметь соответствующий опыт и знать всю необходимую информацию о предлагаемых товарах. А также обязаны соблюдать следующие правила:



В этом случае ваш клиент останется доволен сотрудничеством, не воспользуется предложением конкурентов и, в итоге, это поможет росту продаж вашей компании. А также укрепит лояльность ваших заказчиков, что очень важно в современных условиях высокой конкуренции.

Приём и обработка заказов в колл-центре «Контакт Сервис»

«Контакт Сервис» готов помочь вам в организации приема и обработки заказов. У нас работают профессиональные операторы и мы имеем большой опыт сотрудничествами с поставщиками товаров и услуг из различных областей бизнеса во всех регионах страны. Мы гарантируем безупречное качество работ и несем ответственность по взятым обязательствам.

Примеры реализации услуги
Кораблик
Обработка звонков и оформление заказов
  • Помощь в оформлении заказов;
  • Консультирование по товарам;
  • Обработка заказов на сайте»
  • Поддержка программы лояльности;
  • Информирование по акциям;
  • Приём жалоб и предложений;
  • Обработка мессенджеров.
  • Результат
  • > 1 млн принятых звонков Service Level –90 %
  • Обратившись в нашу компанию, вы получаете в свое распоряжение необходимое оборудование, требуемое количество специалистов и сопровождение персонального координатора проекта, готового в любое время ответить на ваши вопросы и внести коррективы в реализацию проекта. Необходимо отметить, что перед началом сотрудничества операторы в обязательном порядке проходят обучение по вашей продукции и условиям оказания услуг. Только глубокое понимание нюансов вашего бизнеса вызовет доверие покупателей и позволит на лучшем уровне принять все звонки, ответить на вопросы, проконсультировать, оформить заявку, обработать её и передать в службу доставки.

    Почему стоит доверить прием и обработку заказов операторам «Контакт Сервис»?

    • Операторы принимают и обрабатывают 100% заказов в режиме 24/7/364, без обеда и выходных
    • Современное высокотехнологичное оборудование и ПО, система бесперебойного питания и резервные линии связи гарантируют: вы всегда на связи со своими клиентами
    • Большой штат опытных специалистов примет все звонки с высоким уровнем качества: ваши покупатели останутся с вами и не уйдут к конкурентам
    • Вам не нужно организовывать собственный колл-центр, тратить время и деньги на приобретение оборудования, найм и обучение персонала
    • В любое время вы можете обратиться к персональному менеджеру и получить ответы на возникшие вопросы
    • Звоните нам, и мы обсудим детали организации вашей службы приема заказов!




    Хотите узнать больше о том, что такое конверсия продаж, что сделать для её роста? 

    Звоните нам:

    8 (495) 150-22-22

    8 (812) 407-22-22

    8 (800) 350-21-22

    Специалисты call центра «Контакт Сервис» расскажут, как сделать ваш бизнес эффективнее, быстро повысить конверсию и увеличить продажи.

    «Контакт Сервис» обработает звонок в кротчайшие сроки

    Далеко не каждый менеджер знает, как дружелюбно и эффективно построить диалог с клиентом, как построить полноценный диалог, «выудить» из покупателя действительно ценную информацию. Все это под силу сотрудникам одного из лучших контактных центров России – «Контакт Сервис».

    Наши операторы для приема заказов по телефону осчастливили не один десяток обратившихся клиентов: расширили клиентскую базу, обеспечили потребительское доверие, увеличили объем продаж. А что еще нужно процветающему бизнесу?

    Присоединяйтесь к счастливчикам – обратитесь к нам прямо сейчас!

    Чего хочет руководитель, нацеленный на результат? Увеличения продаж? Создания надежной клиентской базы? Улучшения качества и скорости обслуживания? Верно, лучше все и сразу!

    Колл-центр «Контакт Сервис» - ваша «палочка-выручалочка»! Мы наладим прием заказов, обеспечим положительное отношение клиента к компании, увеличим объем продаж. И все это наш колл-центр предоставит вам недорого: все благодаря прозрачной системе ценообразования без надбавок и дополнительных платежей!

    У вас появился шанс обрести желаемое! Не медлите – свяжитесь с нами!