Будь ближе к клиенту с многоканальным номером «8-800»

Круглосуточный режим работы без праздников и выходных по обработке звонков с номера 8-800… Подберём оптимальный тариф с учетом Вашего бюджета.
Опыт в Вашей отрасли более 14 лет.

Чтобы привлечь потребителей и партнеров, топовые компании используют многоканальную телефонию.

---

Отзывы и благодарности наших клиентов

---

Наши клиенты

Примеры реализации услуги

Служба поддержки клиентов

помощь в оформлении заказов;

информирование по акциям;

приём жалоб и предложений;

консультирование по товарам.

Результат

Обработано > 300 000 принятых звонков Service Level – 85%

Это виртуальный номер телефона в формате: 8 800-000-00-00. Его ключевая особенность — бесплатные звонки из любого региона России. Проще говоря, вызовы на «8-800» не тарифицируются даже при звонке с мобильного телефона или со стационарного номера из другого города. Все расходы за связь оплачивает владелец номера.

Примеры реализации услуги

Информационно-справочная служба для интернет – магазина и розничной сети

консультирование по различным тематикам обращения;

повышение суммы чека за счёт up-sale, cross-sale;

информирование по акциям;

приём жалоб и предложений.

Результат

Обработано > 70 000 звонков Service Level –90 %

Такая система вызывает доверие к компании и ломает так называемый барьер платного звонка. При подключении подобного номера число обращений от потенциальных клиентов увеличивается на 60–70%.

Принцип работы номера 8-800

Чтобы подключить телефон 8 800, не нужно никакого дополнительного оборудования. Этот номер работает по принципу переадресации на существующие каналы коммуникации, к примеру:

• Городские и мобильные номера телефонов в России;
• Международная телефонная связь;
• IP / SIP / интернет – телефония.

Преимущества использования номера «8-800»

• Единый телефон для всех городов России и зарубежных клиентов и партнёров;
• Повышение статуса компании благодаря простому и «красивому» федеральному номеру;
• Лояльность со стороны ваших клиентов, как имеющихся, так и потенциальных;
• Бесперебойный прием даже самого большого количества звонков за счёт многоканальности;
• Широкий функционал для решения бизнес-задач: голосовое приветствие, интерактивное меню, прием и распределение вызовов, статистика звонков.

Столь удобная система как единый многоканальный номер «8 800» находит применение в различных областях бизнеса:

• Корпоративный колл центр;
• Служба поддержки клиентов;
• Телемаркетинг: презентации и продажи по телефону;
• Сервисная служба;
• Приём заявок и заказов;
• Сервис доставки;
• Интернет-магазин;
• Горячая линия;
• Бронирование билетов.

Как подключить номер 8-800? 

В колл-центре «Контакт Сервис» вы можете качественно и быстро подключить многоканальный федеральный телефон «8-800». Узнать условия покупки и аренды, посмотреть доступные номера вы можете по телефонам:

Звоните нам:

8 (495) 150-22-22

8 (812) 407-22-22

8 (800) 350-21-22

Специалисты call центра «Контакт Сервис» расскажут, как сделать ваш бизнес эффективнее, быстро повысить конверсию и увеличить продажи.