Каждая туристическая компания ежедневно получает достаточно большое количество звонков на предмет наличия и стоимости путёвок. И обычно у большинства из них хватает времени и человеческих ресурсов, чтобы принять все звонки и пообщаться с каждым абонентом.
Избежать этого, привлечь клиентов и повысить продажи поможет колл-центр. При этом ваши менеджеры будут избавлены от рутинной работы по ответу на типовые вопросы и предоставлению однообразной справочной информации. И смогут заняться более важными делами, требующими квалифицированных знаний и умений.
Справочно-информационное обслуживание
Количество проработанных контактов - 5000 физ. лиц – клиентов компании.
План по проведенному опросу - 3000 полных анкет.
Выполнение плана call-центром «Контакт Сервис» - 144% полных анкет.
С помощью как приема входящих звонков, так и совершения исходящих звонков по вашей базе постоянных клиентов, либо по новой базе потенциальных покупателей колл-центр может быстро проинформировать большое число людей о новинках, спецпредложениях, горячих турах.
Звонки и рассылки с поздравлениями с праздниками от имени вашей турфирмы помогает установлению теплого контакта с вашей аудиторией. А это один из кирпичиков, складывающихся в хорошую репутацию, положительные рекомендации друзьям и знакомым, а также высокую вероятность всё новых и новых обращений к вам за новыми путевками
Сотрудники «Контакт Сервис» обладают большим опытом проведения маркетинговых опросов и исследований общественного мнения. Благодаря этому вы сможете узнать, что какие направления интересны вашим потенциальным клиентам, какие цены они считают адекватными на тот или иной тур, что им нравится или не нравится в вашем сервисе и прочее.
Хотите узнать больше о том, что такое конверсия продаж, что сделать для её роста? Один шаг к тому, чтобы узнать, как помочь продвижению вашей туристической компании с помощью телемаркетинга!
Звоните нам:
8 (495) 150-22-22
8 (812) 407-22-22
8 (800) 350-21-22
Специалисты call центра «Контакт Сервис» расскажут, как сделать ваш бизнес эффективнее, быстро повысить конверсию и увеличить продажи.