боковая кнопка
Контакт-центр - Регион

Услуги аутсорсингового колл-центра в Майкопе



Аутсорсинговый колл-центр «Контакт Сервис» предлагает свои услуги интернет-магазинам, разработчикам программного обеспечения, производителям товаров, интернет-провайдерам, маркетинговым агентствам, банкам и другим компаниям. Мы работаем с 2007 года, за это время нашей компании удалось сотрудничать более чем с 1000 клиентами, из которых можно выделить и крупные компании – «Почта России», «Uber», «Ростелеком», «Ральф Рингер» и т.д..  

Обработка заказов в интернет-магазине, актуализация баз данных, информирование и консультация Ваших клиентов, обзвон клиентов для увеличения среднего чека или повторных покупок, проведение маркетинговых опросов – эти и другие услуги входят в нашу компетенцию.

Обращаясь в компанию «Контакт Сервис», Вы получите персонального менеджера, который будет консультировать Вас и координировать работу по Вашему проекту. Мы предоставляем скидки при регулярном обслуживании, работаем с заключением договора. Благодаря услугам нашего колл-центра Вы гарантированно увеличите объем продаж, количество постоянных клиентов, повысите их лояльность.

Холодный обзвон клиентов в Майкопе


Холодный обзвон – это ответственная задача, при выполнении которой специалисту важно проинформировать потенциального клиента о Вашем товаре, ответить на его возражения, максимально заинтересовать. Мы превратим Ваших потенциальных клиентов в реальных, сделаем все возможное, чтобы они совершили покупку.

Услуги анкетирования в Майкопе

Примеры реализации услуги
InterZet
Сфера деятельности:

Предоставление услуг связи населению.
Результативность проекта за 2010 год:
Количество подтвержденных заявок: 8735
Оформление заявки на подключение услуги.


Наши специалисты занимаются анкетированием Ваших клиентов по телефону, узнают их мнение о новом товаре, продукции в целом, ценах, качестве обслуживания. Результаты дают Вам возможность улучшить свой бизнес, устранить недостатки.

Виртуальный офис в Майкопе



Организация виртуального офиса – еще одна наша услуга. Мы избавим Вас от необходимости держать штатного секретаря, выплачивать ему зарплату и отпускные. Аутсорсинговые услуги позволят Вам уменьшить расходы и оптимизировать работу компании.

Обзвон клиентов в Майкопе

Мы предлагаем холодные и теплые звонки, с информированием Ваших клиентов, опросами, анкетированием, что позволяет всегда быть на связи с потребителями, повышать их лояльность, узнавать об отношении к Вашим товарам.

Организация колл центра в Майкопе

как происходит процесс оказания услуги колл центра

Наши специалисты помогут с организацией полноценного колл-центра с нуля. Мы предоставим нужную информацию, расскажем, с чего нужно начать, подкорректируем и улучшим Ваш бизнес-план, поможем открыть колл-центр своими силами.

Проведение маркетинговых исследований в Майкопе



Мы проводим маркетинговые исследования, узнаем мнение Ваших клиентов, составляем подробные отчеты и даем рекомендации по оптимизации бизнеса. В результате Вы своевременно устраните недостатки и сделаете свои товары еще более привлекательными для целевой аудитории.

Проведение телефонных опросов в Майкопе

С помощью телефонных опросов можно понять, устраивает ли Ваших клиентов стоимость услуг и качество продукции, выявить их дополнительное пожелание. Мы предлагаем быстрые и ненавязчивые опросы, которые не займут много времени. После получения результатов мы составляем отчеты и передаем их Вам для дальнейшего анализа и оптимизации деятельности.

Услуги горячей линии в Майкопе

Мы организуем круглосуточную горячую линию, по которой клиенты всегда смогут дозвониться до консультантов и узнать ответ на свой вопрос. Бесплатный для клиента многоканальный номер доступен даже ночью, что подходит для крупных компаний с филиалами в нескольких городах.