боковая кнопка
Контакт-центр - Регион

Услуги аутсорсингового колл-центра в Курске

Цифровые технологии в больших городах продолжают активно развиваться и становятся более доступными. Все чаще компании задумываются об услугах колл-центров. В первую очередь это экономия денег и времени для обеих сторон. Организации не нужно платить за аренду офиса, а место расположения теперь не имеет значения, ведь с помощью колл-центра можно искать покупателей по всей стране.

Колл-центр «Контакт Сервис» предоставляет широкий спектр услуг владельцам крупного, среднего и малого бизнеса. Наши услуги будут полезны всем, кто нуждается в постоянном общении со своими потребителями. Мы сотрудничаем с самыми крупными компаниями по всей России. Наш колл-центр выделяется на фоне конкурентов своим индивидуальным подходом к клиенту, реализацией самых нестандартных идей, нацеленностью на результат и регулярными акциями.

Нам уже более 12 лет. На нашем счету уже более 2500 реализованных проектов в России и за ее пределами. Множество крупных компаний на протяжении многих лет отдают предпочтение нашему сервису. Мы работаем с такими клиентами, как:

Холодный обзвон клиентов в Курске



Услуга «Холодный обзвон» подразумевает звонки возможным клиентам. Обычно такие люди либо плохо осведомлены о Вашем продукте или услуге, либо вообще впервые слышат о Вас. Именно поэтому важно, чтобы холодный обзвон проводили профессионалы, которые понимают, как заинтересовать клиента в продукте или услуге за очень короткий промежуток времени.

Услуги анкетирования в Курске


Обратная связь от потребителей напрямую влияет на качество продукта или услуги. Услуга анкетирования необходима, когда компания планирует какие-либо маркетинговые мероприятия, или собирается подытожить проделанную работу за какой-то временной промежуток. Наши операторы быстро проанкетируют аудиторию и соберут все необходимые компании данные.

Виртуальный офис в Курске

Примеры реализации услуги
InterZet
Сфера деятельности:

Предоставление услуг связи населению.
Результативность проекта за 2010 год:
Количество подтвержденных заявок: 8735
Оформление заявки на подключение услуги.


Услуга «Виртуальный офис» позволяет компании сэкономить деньги и время. С виртуальным офисом не нужно искать место для аренды, нанимать персонал, платить им зарплаты и обставлять арендованный офис дорогой техникой. Наши операторы гарантируют, что ни один звонок не будет пропущен, при необходимости виртуальный офис может работать круглосуточно.

Обзвон клиентов в Курске



При заказе услуги «Обзвон клиентов» Вы получаете работу профессиональных операторов. Наши специалисты быстро и качественно проведут звонки по номерам, которые уже имеются в базе компании. Статистика показывает, что после проведения обзвона клиентов нашими профессиональными операторами, рост продаж компаний заметно увеличивается.

Проведение маркетинговых исследований в Курске

Маркетинговые исследования позволяют оценить соотношение спроса и предложения. Основываясь на результатах маркетинговых исследований, проведенных нашими специалистами, компания может принять важные решения, которые повлияют на прибыль и помогут минимизировать риски возможных потерь.

Проведение телефонных опросов в Курске

как происходит процесс оказания услуги колл центра

Телефонные опросы помогают компании узнать, что клиенты на самом деле думают об их продукте. Важно провести опрос грамотно, чтобы пользователь рассказал о продукте как можно больше. На основе полученных ответов можно понять, что следует улучшить в продукте или услуге. Наши высококвалифицированные операторы проведут телефонный опрос быстро и качественно.

Услуги горячей линии в Курске

Данная услуга позволяет увеличить продажи более чем в 2 раза, а также в несколько раз увеличить объем запросов от новых покупателей по всей стране. При подключении горячей линии Вы можете использовать федеральный номер в формате 8-800. В таком случае, клиенты могут бесплатно звонить по выделенному номеру и получать всю необходимую им информацию о Вашем продукте или услуге.