Контакт-центр - Услуги - Исходящие звонки
Возврат клиентов

Возврат клиентов

Наша компания «Контакт Сервис» предоставляет уникальную услугу «возврат клиентов». С ее помощью вы сможете завоевать доверие и авторитет бывших заказчиков, которые по каким-то соображениям перестали быть заинтересованы в сотрудничестве. Грамотный подход наших профессиональных сотрудников позволит вернуть расположение покупателей и существенно увеличить объем продаж.

Калькулятор стоимости

Прежде, чем приступить к расчету стоимости Вашего проекта, пожалуйста, введите свои контактные данные и нажмите кнопку «Рассчитать стоимость проекта». После завершения калькуляции Вы сможете отправить расчет к себе на почту.

Подготовка проекта (единоразовый платеж)
График работы
Выделение номера телефона (единоразовый платеж)
Работа операторов в месяц.
Отчетность
Сопровождение проекта
Подготовка проекта (единоразовый платеж)
База данных:
Реализация проекта/работа операторов:
Отчетность
Отправка информационных материалов:
Итого: 0 руб.
Предварительный расчет Вашего проекта был отправлен на почту
Получить расчет

На первом этапе мы осуществляем обработку и анализ полученной базы данных. Затем производим обзвон бывших клиентов в ненавязчивой форме с целью установления причины прекращения сотрудничества. В дальнейшем подбирается стратегия, позволяющая заинтересовать потенциального покупателя и реализовать наиболее подходящий для него продукт.

Сложнее всего вернуть доверие клиента в том случае, если ему была продана некачественная продукция или услуга. Но и здесь не все безнадежно. Наши специалисты умеют правильно завязать диалог, сдержанно выслушать возражения, объяснить преимущества нового товара и плавно подвести к покупке. В итоге, звонок по телефону становится эффективным инструментом для возобновления деловых связей.

Примеры реализации услуги
Skynet
Результативность проекта:

Количество проработанных контактов – 70000
План по возвращению клиентов – 8%
Выполнение плана call-центром «Контакт Сервис» - 10%

Анкетирование профильных организаций
С этой услугой так же заказывают
Горячая линия
Горячая линия
Телемаркетинг
Телемаркетинг
Поиск новых клиентов
Поиск новых клиентов

Почему стоит обратиться в компанию «Контакт Сервис»?

Мы работаем в это сфере продолжительный период времени, поэтому обладаем огромным опытом и хорошей репутацией.

Все операторы call-центра подвергаются жесткому отбору во время приема на работу. В дальнейшем проходят специализированное обучение и набираются практического опыта. Они прекрасно находят подход к любому человеку и способны урегулировать какие-либо недоразумения или конфликтные ситуации. Итогом всей деятельности становится возврат лояльности клиентов и увеличение объема продаж.

«Контакт Сервис»: география услуг

Кол-центр «Контакт Сервис» предоставляет услуги в Москве, Санкт-Петербурге и других городах страны. Мы имеем широкую географическую базу и гарантируем высокое качество сервиса. Мы помогаем клиентам в столице и регионах поддерживать эффективную коммуникацию с заказчиками. В какой бы отрасли бизнеса вы ни работали, у нас есть что вам предложить с учетом специфики деятельности.

Наш головной офис расположен в Санкт-Петербурге. Здесь мы можем в полной мере контролировать процесс обучения и работы операторов. Однако мы уже давно работаем с клиентами из Москвы, с Урала, из Сибири и других регионов. За счет богатого опыта и профессионализма можем четко отладить работу кол-центра даже дистанционно. Где бы вы ни находились, вы получите максимум внимания и безупречный сервис. Каждому клиенту предоставляется персональный менеджер, координирующий всю работу.

География наших услуг постоянно расширяется, а уровень обслуживания растет. Если вы хотите получить качественные услуги современного кол-центра, обращайтесь! Мы поможем выстроить гармоничные отношения с клиентами, чтобы ваш бизнес развивался успешно.